走進長龍

服務及承諾書

 
      龍巖市長龍制泵有限公司在向用戶提供穩定、高質量的產品的同時，秉承“誠信經營，服務永恒”的經營理念，提供優質的售前、售中、售后服力，以確保用戶在使用過程中的連續可靠性。以ISO9001質保體系為準，特訂立售后服務規則如下：
     1、 龍巖市長龍制泵有限公司對所有產品進行質量服務。
     2、 每項工程我公司將派專人負責，指導安裝及負責開機調試，現場培訓。
     3、 如用戶需委托我公司承擔設備安裝，我公司將派技術人員負責安裝（可略低于市場價收取安裝工程費用）。
     4、 安裝調試后各檢測數據及工況記錄要裝訂成冊收檔保存。
     5、 產品在質量保質期內，我公司負責提供免費服務。
     6、 我司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務，對使用產品進行定期現場或電話回訪，及時發現并處理解決問題。
     7、 對用戶的咨詢有問必答。
     8、 建立用戶服務專人負責制度，每次服務完成須填寫用戶服務單并由用戶簽字認可。
     9、 供方按照廠價下浮一定的比率供應配件。

     本公司銷售的產品均保修一年。